Convocation pour la demande de certification SICTED, pour les entreprises du secteur touristique

Les hébergements, restaurants, caves, entreprises de services, et autres ressources touristiques du territoire, ont jusqu'au vendredi 22 novembre pour demander leur adhésion au SICTED (Système intégral de qualité touristique en destination), un projet qui a pour objectif d'améliorer la qualité touristique des destinations touristiques, afin d'avoir une influence sur les expériences que vivent les touristes et visiteurs qui viennent chez nous.

Avantages pour les établissements affiliés :

·         Encourager la gestion de la qualité

·         Améliorer la connaissance du client

·         Disposer d'une guide des Bonnes pratiques

·         Améliorer la connaissance du secteur auquel il appartient

·         Accroître la perception de fiabilité du service par le client

·         Disposer d'un Système de reconnaissance

·         Avancer vers l'excellence touristique « Q »

·         Améliorer le contrôle et la gestion de l'activité

·         Implantation de la culture de la qualité et de l'amélioration continue

Avantages pour la destination

·         Accroître la satisfaction des services consommés par le visiteur et la population locale

·         Améliorer le positionnement de la destination.

·         Accroître la perception de fiabilité et de sécurité de l'offre.

·         Renforcer l'implication des secteurs dans les objectifs de la destination.

·         Bénéficiaires d'actions promotionnelles qui sont réalisées pour faire connaître le projet et ses établissements distingués. 

Le Système intégral de qualité touristique en destinations (SICTED) est soutenu au niveau national par Turespaña et la Fédération espagnole des communes et des provinces (FEMP). Dans la comarque de l'Alt Penedès, le SICTED, est soutenu par l'Office du commerce et du tourisme de Vilafranca del Penedès, et par le Consortium de promotion touristique de l'Alt Penedès, à travers la Députation de Barcelone.

Toutes les entreprises souhaitant demander leur adhésion au SICTED, doivent se mettre en contact avec le Consortium de promotion touristique de l'Alt Penedès, par courriel à info@penedesturisme.cat ou par téléphone au 93 817 01 60.