Convocatòria per sol·licitar la certificació SICTED, per a empreses del sector turístic
Allotjaments, restaurants, cellers, empreses de serveis, i la resta de recursos turístics del territori, disposen fins al proper divendres dia 22 de novembre per sol·licitar la seva adhesió al SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinació), un projecte que té l’objectiu de millorar la qualitat turística de les destinacions turístiques, per tal d’incidir en les experiències que viuen els turistes i visitants que ens visiten.
Avantatges pels establiments adherits
- Impulsar la gestió de la qualitat
- Millorar el coneixement del client
- Disposar d’una Guia de Bones Pràctiques
- Millorar el coneixement del sector al que es pertany
- Augmentar la percepció de fiabilitat del servei per part del client
- Disposar d’un Sistema de Reconeixement
- Avançar cap a l'excel·lència turística “Q”
- Millorar el control i la gestió del negoci
- Implantació de la cultura de la qualitat i de la millora continua
Avantatges per la destinació
- Incrementar la satisfacció dels serveis consumits per part del visitant i de població local
- Millorar el posicionament de la destinació.
- Augmentar la percepció de fiabilitat i seguretat de l’oferta.
- Incrementar la implicació dels sectors en els objectius de la destinació.
- Beneficiaris d’accions promocionals que es realitzen per donar a conèixer el projecte i els seus establiments distingits.
El Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinacions (SICTED) està promogut a nivell estatal per Turespaña i la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). A la comarca de l’Alt Penedès el SICTED, està impulsat pel Patronat de Comerç i Turisme de Vilafranca del Penedès, i pel Consorci de Promoció Turística de l’Alt Penedès, a través de la Diputació de Barcelona.
Totes les empreses que desitgin sol·licitar la seva adhesió al SICTED, cal que es posin en contacte amb el Consorci de Promoció Turística de l’Alt Penedès per mail a info@penedesturisme.cat o per telèfon al 93 817 01 60.
